Page 78 - Riskli Dergi

AXA SİGORTA
SİGORTA HABERLERİ / 78 aile sigortacılığı

AXA Sigorta,

yaklaşımıyla her

ihtiyaca uygun

çözümler sunuyor

Geçtiğimiz yılın zorlu dinamiklerine rağmen Acentelerinin farklı portföylerde uzmanlaş-
önemli bir büyüme yakalayan AXA Sigorta, masını sağlayarak, müşterilerin ihtiyaçlarına
2023’te de müşteri odaklı yaklaşımıyla sür- göre sağlık, konut, araç, birikim sigortaların-
dürülebilir gelişme ve büyüme hedefliyor. dan evcil hayvan sigortasına kadar bir ai-
lenin değer verdiği tüm varlıkları koruyacak
AXA Sigorta için 2023 yılında sürdürülebilir ürünleri sunuyor.
büyümenin formüllerinden biri de “Aile Si-
gortacılığı” yaklaşımı olacak. AXA Sigorta, AXA Sigorta Satış ve Pazarlama Başkanı ve
2023 yılında da sürdürülebilir gelişim ve bü- İcra Kurulu Üyesi Firuzan İşcan şunları söy-
yüme hedefiyle çalışmaya devam edecek. ledi: “AXA Sigorta olarak, dayanıklılığımızın
Müşteri odaklı yaklaşımını sağlık sigortacı- temelini oluşturan faktörlerden biri de müş-
lığından yola çıkarak “aile sigortacılığı” kav- teri odaklılığımız. Müşteriyi merkeze koyarak
ramıyla pekiştiren AXA Sigorta’nın önümüz- onların tüm ihtiyaçlarını anlama ve her an
deki yılda da hedefi, müşterileri için çözüm müşterilerimizin yanında ve yakınında olma
ortağı olmayı sürdürmek. AXA Sigorta, “Aile hedefiyle hareket ediyoruz. ‘Ödeyenden çö-
Sigortacılığı” kavramını ödeyenden çözüm züm ortağına geçiş’ olarak adlandırdığımız
ortağına dönüşüm stratejisi çerçevesin- bu anlayışta acentelerimizi de müşterileri-
de, sigortalıların hayatlarındaki tüm riskleri miz için birer çözüm merkezi olarak görüyo-
öngörerek çözüm üretmek olarak açıklıyor. ruz.”

Aile sigortacılığı yaklaşımında acentelerin üstlendiği role değinen İşcan şunları ekledi: “AXA
Sigorta olarak acentelerimizle birlikte hedefimiz; her bir müşterimizin bir ailenin parçası ol-
duğunu göz önünde bulundurmak ve müşterilerimizi aileleriyle birlikte etkileyen, tüm risk
faktörlerini yönetebilmek. Bu nedenle, yalnızca müşteriler tarafından talep edilen poliçe-
nin teklif ve satış sürecine odaklanmak yerine, onları yakından tanıyarak, olası tüm risklerini
öngörerek, sağlıktan konuta, araçtan birikim sigortalarına, cep telefonundan evcil hayvan
sigortasına, tüm ihtiyaçlarına çözüm sunabilmek odağıyla hareket ediyoruz. Aile sigortacı-
lığı dediğimiz bu yaklaşımın geleceğin sigortacılığı olduğunu düşünüyoruz. ‘Geleceğe hazırız’
diyebilmek AXA Sigorta için çok önemli. Geleceğe acenteleriyle birlikte yürüyen, güçlü böl-
ge yapılanması ve kolay ulaşılabilirliğiyle, sektördeki birçok şirketin aksine acentesiyle yakın
temasta olan bir şirket olmaya devam edeceğiz.”