Page 37 - Riskli Dergi

Dijital dönüşüm, sigorta
işlemlerini daha hızlı, kolay
ve şeffaf hale getiriyor. Artık
poliçe almak için saatlerce

beklemek tarihte kalıyor.

Dijital Müşteri Yolculuğu: Hız ve
Kolaylık
Dijital müşteri yolculuğu, bir sigorta
ürününü ilk kez keşfetmenizden, poli-
çe satın alım sürecine ve sonrasındaki
hizmetlere kadar olan tüm aşamaları
kapsıyor. Eskiden, sigorta acenteleri-
ne gitmek zorundaydınız; ancak artık
sadece birkaç tıklama ile istediğiniz
sigortayı seçebilir, karşılaştırabilir ve
satın alabilirsiniz.

Araştırmalar, online poliçe

satın alma sürecinin
geleneksel yöntemlere göre
%50 daha hızlı tamamlandığını
gösteriyor.

Poliçe Satın Alımında Devrim

Artık sigorta ürünlerini online plat-
formlardan kolayca karşılaştırabili-
yorsunuz. Kişisel bilgilerinizi girerek
anında teklif alabilir, en uygun poliçeyi
seçebilirsiniz. Üstelik, yapay zeka des-
tekli sistemler sayesinde sizin için en
uygun sigorta seçenekleri hızlıca be-
lirleniyor. Karmaşık sigorta terimleriy-
le uğraşmadan, ne satın aldığınızı ve
hangi teminatları kapsadığını kolayca
anlayabilirsiniz. Dijitalleşen sigortacı-