Page 14 - Riskli Dergi

RÖPORTAJ / 14 Bireysel eğitim süreçleri de yönetiyor- Pazarlama alanı da pandemiyle birlik-

sunuz. Bireysel bazda eğitim almak te değişen alanlardan. Pandemi, pa-
isteyen ve kişisel gelişim hedefleyen zarlama süreçlerinde sizce nasıl deği-
şiklikler yarattı?
kişilere önerileriniz neler olabilir?

Pandemi süreci ile, özellikle bireysel geli- Kesinlikle, hatta pandemi ile birlikte pa-
şime yönelik birçok platformu aktif ola- zarlama yeniden yazıldı demek yanlış ol-
rak kullanmaya başladık. Coursera, EdX, maz.
Udemy, Gifthub gibi çevrimiçi platformlar
farklı konularda bireysel eğitimlere yeni al- İlk olarak herhalde dijital göç eğiliminden
ternatifler getirdiler. Aynı şekilde Yüksek- bahsetmek gerekecektir. Dijital göç, bir
bilgili Eğitim gibi birçok eğitim sağlayıcısı işin fiziki alandan dijital ortama taşınma-
kurum da bireysel eğitimler için alterna- sını ifade ediyor. Çok doğal olarak pan-
tifler oluşturdular. Kısaca, çevrimiçi eğitim demi süreci ile birçok iş kolu dijital orta-
bireysel eğitimler için de bir alternatif oldu. ma taşınma hızına yetişemedi.

Özellikle bireysel eğitim alacak olan birey- Örneğin bankalar bu konuda çok hızlı
lere bazı tavsiyelerim olacak; davranırken, hediye kartı sektörü bu ko-
nuda çok yavaş kaldı. McKinsey’nin yap-
- Muhakkak size uygun eğitimleri seçin, bir tığı Avrupa’yı kapsayan dijital adaptas-
başka kişinin aldığı –hatta çok da faydalı yon araştırmasına göre, sektörler yüzde
olan- bir eğitim size hiç uygun olmayabilir, 14’lük “zıplamayı” normalde 2-3 yılda an-
hiçbir yarar sağlamayabilir, cak yapabileceklerdi.
- Sadece eğitimi sunan kurumlar yerine bir
öğrenme ortamı yaratan kurumları ter- Fakat, Covid perakendeden lojistiğe bü-
cih edin, bunun için eğitim öncesi, sırası ve tün sektörler için hızlandırıcı rol oynadı.
sonrasında sizinle iletişimde olan sizle te- Bu dönem içerisinde tüketicilerin yani
ması kesmeyip, öğrenmeyi pekiştirme va- bizlerin dijitalleşmeye uyum düzeyi cid-
adinde bulunan kurumları seçin, di anlamda arttı. Aynı araştırmaya göre
- Bireysel eğitim hem kişiye gelişim sağla- tüketicilerde dijitalleşmeye uyum düzeyi,
mak, niteliklerini geliştirmek hem de bunu pandemide yüzde 81’den yüzde 95’e yük-
belgelemek amacıyla kullanılıyor. Dolayı- seldi.
sıyla özellikle profesyonel hayatta kullan-
mak isteyeceğiniz bir yetkinlik için bireysel Dijitalleşmeye paralel olarak, alışveriş ya-
eğitim alıyorsanız, eğitimi aldığınız kuru- panlar çoklu kanal yapısını (omnichannel)
mun saygınlığı çok önem kazanacaktır, daha fazla talep edecekler. Dolayısıyla
- Eğitime kaydolmadan evvel muhakkak tüm işletmeler çevrimiçi ve çevrimdışı
eğitimi veren eğitmeni uzun uzun araştırın, her kanalda ürün ve hizmetlerinin görü-
- Eğitime kaydolmadan önce, aynı eğitim- nür olmasını sağlamak zorunda kalacak-
le ilgili referansları kontrol edin. lar. Yani post-pandemi döneminde çoklu
kanallarda pazarlama en çok üzerinde
Unutmayın, eğitimlerin maliyeti sadece para harcanan konu olacak.
parasal değil, her eğitim fırsat maliyetiyle
birlikte satın alınıyor. Bir diğer önemli nokta ise sağlık ve hij-
yen ihtiyaçlarında gerçekleşti. Pandemi