Page 55 - Riskli Dergi
P. 55
Sigortalıların seyahatlerini International Assistance Group üyesi ol-
kolaylaştırmak adına çok sayıda mamızın verdiği avantaj ile dünyadaki en
hizmet başarılı asistans şirketleriyle iş birliği yapa-
rak, en hızlı şekilde tıbbi hizmet çözümleri
Remed Assistance Genel Müdürü Faruk sunuyoruz.”
Ertuğ yaptığı açıklamada; sigortalıların
seyahatlerini kolaylaştırmak adına, bulun- “Tercüme Desteği de Veriyoruz”
dukları ülke ve şehirlerde restoran, kiralık
araç, otel ve uçak için bilgi ve rezervasyon, Tercüme desteği verdikleriyle ilgili de bil-
VIP transfer ve tıbbi danışma hattı gibi her gi veren Ertuğ, “Çok dil konuşabilen çağrı
türlü asistans hizmetini müşterilerine sun- merkezi dosya yöneticilerimiz sayesinde,
duklarını belirtti. Faruk Ertuğ, hizmetlerinin ihtiyaç duyulduğu takdirde tercüme des-
sadece seyahat sağlık alanıyla sınırlı olma- teği de veriyoruz. Hem Türkiye’de hem de
dığına dikkat çekerek, “Pasaport kaybı gibi dünyada organizasyonu en zor hizmetle-
olumsuz durumlar karşısında da müşteri ri bile, 7/24 çalışan ve birbirini yedekleyen
memnuniyetini merkeze alarak titiz, kali- üç alarm merkezimiz, tıbbi vaka koordi-
teli ve yüksek standartta hizmet sağlıyo- natörlerimiz, medikal transport ekipleri-
ruz.” dedi. miz, klinikler ve seyahat acenteleri ile tek
noktadan büyük bir titizlik, hız ve başarı ile
En Hızlı Şekilde Tıbbi Hizmet Çözümleri gerçekleştiriyoruz.” şeklinde konuştu.
Sunuyoruz
Alo vale, danışma hatları ve
REMED’in sigortalılara seyahat sağlık asis- organizasyon hizmetleri…
tansı alanında ne gibi hizmetler sundu-
ğuyla ilgili de konuşan Ertuğ, yaz döne- REMED’in yol yardım hizmetleri kapsamı-
minin başlamasıyla birlikte Seyahat na da değinen Ertuğ, “Araçları ile seyahat
Sağlık Asistansı hizmetlerinin hâlindeyken başlarına gelebilecek her tür-
daha önemli bir hâle geldiğini lü olumsuz duruma karşı sigortalılarımızın
vurguladı. Ertuğ şöyle ko- yanındayız. Yaygın tedarikçi ağımız saye-
nuştu: “Özellikle yurt dışı sinde, sürücü ve yolcuların ihtiyaçlarına
seyahatler sırasında özel olarak asistans hizmetlerimizi şekil-
karşılaşılabilecek ve lendiriyoruz. Hizmetlerimizi, araç sahiple-
akut olarak gelişen rinin ihtiyaçlarına yönelik olarak, alo vale,
sağlık sorunları için danışma hatları ve organizasyon hizmet-
ihtiyaç duyulan her leriyle zenginleştirerek tatil dönemlerinde
türlü acil tıbbi orga- karşılaşılan olumsuz durumlar için pratik
nizasyonu sigortalılar çözümler sunuyoruz.” diyerek sözlerine
için gerçekleştiriyoruz. son verdi.
