Page 50 - Riskli Dergi

SİGORTA / 50 Gömülü Sigorta ile Sigorta Alım Süreci Daha reçlerinden bağımsız olarak, günlük yaşam-

Hızlı ve Basit Gömülü sigortacılık, sigorta da kullanılan ürün ve hizmetlerin bir parçası
poliçelerini tüketicilerin alışveriş deneyimle- haline gelmesini sağlıyor.
rinin bir parçası haline getiriyor. Bu yenilik-
çi yaklaşım, kullanıcıların sigorta satın alma Örneğin; bir online alışveriş sitesinde yapılan
sürecini hızlandırarak, daha kolay ve hızlı bir alışveriş sırasında, satın alınan ürün için
bir koruma imkanı sunarken aynı zamanda anında sigorta teklifi yapılabiliyor. Bu durum,
hem tüketici memnuniyetini artırıyor hem tüketicilere sigorta poliçesi satın almak için
de sigorta alımını erişilebilir kılıyor. ek bir çaba göstermeden hızlı ve kolay bir
sigorta erişimi sağlıyor.
Gömülü sigortacılık, dünya genelinde diji-
talleşmenin ve e-ticaretin yaygınlaşma- Sağlık uygulamaları ve medikal hizmet sağ-
sıyla ortaya çıkan bir hizmettir. Gömülü si- layıcıları ise sağlık hizmetleriyle birlikte sağlık
gortacılığın en erken ve yaygın örnekleri, sigortası seçenekleri de sunuyor. Bu hizmet,
ABD ve Avrupa ülkelerinde görülmüştür. Bu kullanıcıların sağlık hizmetlerine erişimini de
bölgelerde e-ticaret platformları, seyahat kolaylaştırıyor.
acenteleri ve fintech şirketleri, sistemlerine
sigorta ürünlerini entegre etmeye başladı. Gömülü Sigortacılığın temel bileşenleri
Ayrıca Asya-Pasifik bölgesinde de özellikle kullanıcılara pek çok avantaj sağlıyor
Çin ve Hindistan gibi ülkelerde dijital finansal
hizmetlerin büyümesiyle gömülü sigortacılık Sigorta ürünleri, bir hizmet ya da ürünle en-
hızla yaygınlaşmıştır. tegre ediliyor. Örneğin; bir telefon satın alır-
ken, telefonun kırılmasına karşı bir sigorta
Türkiye'de ise gömülü sigortacılığın ilk örnek- teklifi yapılabiliyor. Tüketiciler, sigorta poli-
leri ve uygulamaları, 2010'ların ortalarından çelerini alışveriş esnasında veya ilgili hizmeti
itibaren dijitalleşmenin artmasıyla birlikte kullanırken satın alabiliyor. Bu süreç genel-
görülmeye başlamıştır. Özellikle e-ticaret likle hızlı ve kullanıcı dostudur. Ayrıca sigorta
platformlarının, mobil uygulamaların ve fi- sürecinin entegre ve sorunsuz hale gelme-
nansal teknolojilerin (fintech) gelişmesiyle, si, kullanıcıların güvenliğini ve memnuniyetini
sigorta şirketleri ve teknoloji firmaları ara- artırırken, sigorta araştırma ve satın alma
sındaki iş birlikleri artmış ve sigorta ürünle- sürecini sadeleştirerek zamandan tasarruf
ri daha fazla dijital platformda entegre bir etmelerini de sağlıyor.
şekilde hizmete sunulmuştur.
E-ticaret platformlarında ve mobil uy-
Gömülü sigortacılığın Türkiye'deki gelişimi, gulamalarda kullanılıyor
küresel trendlerle paralel olarak dijitalleşme
ve teknoloji kullanımının artmasıyla birlikte Gömülü sigorta genellikle e-ticaret plat-
ilerliyor. Bu alandaki yenilikler ve uygulama- formlarında, mobil uygulamalarda veya
lar, sigorta sektöründe dönüşüm yaratma- hizmet sağlayıcılarının web sitelerinde su-
ya devam ediyor. nuluyor. Örneğin; bir uçuş rezervasyonu
yaparken seyahat sigortası teklifi alabilirsi-
Sigorta ürünleri, kullanıcıların haliha- niz. Gömülü sigorta poliçeleri alışveriş veya
zırda kullandığı hizmet ve ürünlerle en- hizmet sürecinde de öneriliyor. Bu sayede
tegre bir biçimde sunuluyor kullanıcılar, bir ürün veya hizmet satın alır-
ken poliçeyi inceleme ve satın alma fırsatı
Gömülü sigortacılık (embedded insuran- buluyor.
ce), sigorta ürünlerinin, doğrudan tüketici
hizmetleri ve ürünleriyle entegre edilmesi Sigorta sağlayıcıları, aynı zamanda entegre
anlamına geliyor. Bu yaklaşım, sigorta poli- oldukları platformlar aracılığıyla kullanıcılara
çelerinin geleneksel sigorta satın alma sü- sigorta tekliflerini e-posta, bildirim veya uy-