Page 47 - Riskli Dergi

Ekspertiz denilince birçok kişinin aklına ikin- Gerekli şartları karşılayan eksperler, sigorta
ci el otomobil ve ev satışı geliyor. Araç ile poliçelerindeki risklerin gerçekleşmesi hâ-
gayrimenkul alım satımı sırasında yapılması linde sigorta şirketinin atması gereken adı-
zorunlu olan bu işlem hem müşteriyi hem de mı belirliyor. Trafik kazası, yangın, hırsızlık, sel,
satıcıyı koruyor. Ayrıca hak ihlallerinin önü- su basması ve deprem gibi birçok durum-
ne geçilerek her iki tarafın da maddi kayba da devreye giren teminatların dosya sü-
uğraması engellenmiş oluyor. Fakat hâliha- reci, eksperler tarafından yönetiliyor. Olası
zırda pek çok kişinin yeteri kadar haberdar bir hasar sürecinde ekspertiz işlemini talep
olmadığı bir ekspertiz alanı daha bulunuyor. eden ve rapor hazırlık sürecinin masrafları-
Sigorta ekspertizi adı verilen bu işlem gerek nı karşılayan taraf, sigorta şirketi oluyor. Bu
poliçe sahibi gerekse de sigorta acentesi noktada, mevcut kaza ya da hasarı incele-
için büyük önem taşıyor. mek üzere bir eksper ataması yapılıyor. Eks-
per; hasarın sebebini, tutarını, varsa sigor-
Sigorta Ekspertiz İşlemi, Sigorta talının sorumluluk ya da hata yüzdesini ve
Şirketinin Poliçe Sahibine Ödemesi kazada/hasarda kasıt olup olmadığını rapo-
Gereken Teminat Miktarını Bildiriyor runda belirtmek ile yükümlü. Ayrıca mevcut
zararın, sigortalının poliçesi kapsamına girip
Tüm sigorta türlerinin temel amacı; poliçe girmediği, sigortanın ödeyeceği teminat
oluşturulan varlıkları belirli kapsamlar dâ- tutarı ve sovtaj seçeneğinin geçerliliğinin de
hilinde korumaktır. Böylece sigorta sahibi dosyaya eklenmesi gerekiyor.
maddi anlamda güvence altına alınıyor. An-
cak tüm sigorta şirketleri, müşterilerini dü- Sigorta Ekspertizinde Mağdur
şündükleri ölçüde kendilerini de emniyette Olmamak İçin Nelere Dikkat Etmek
bulundurmak durumunlar. Zira kasten oluş- Gerekiyor?
turulmuş bir hasar ya da yalan beyan ile var
olmuş gibi gösterilen kayıplar, sigorta şirket- Ekspertiz işlemlerinde hak kaybına uğrama-
lerini zora sokar. mak ve hasar tespitinin doğru yapıldığından
emin olmak, sigortalılar ve acenteler için bü-
Bu nedenle sigorta şirketlerinin tamamı, yük önem arz ediyor. Bu noktada atılabile-
herhangi bir hasar sonrasında eksperlerin cek adımlar ise şunlardan oluşuyor:
hazırladığı rapor neticesinde hareket ediyor.
Söz konusu rapor; ev, araç ve iş yeri gibi tüm • Sigorta eksperlerinin bağımsız çalışanlar
sigortalı varlıklardaki hasar tutarını belirliyor. olduğundan emin olmak gerekiyor. Uzman-
Yani sigorta ekspertiz işlemi, sigorta şirketi- ların, tarafsızlığa gölge düşürecek davranış-
nin poliçe sahibine ödemesi gereken temi- lar sergilemesi durumunda farklı bir eksper
nat miktarını bildiren yazılı bir rapor oluştu- ataması talep edilmelidir.
ruyor.
• Ruhsatsız çalıştığı tespit edilen eksperlerin
Sigorta Ekspertiz İşlemleri Nasıl oluşturduğu raporlar, derhal iptal edilmelidir.
Gerçekleştiriliyor?
• Ekspertiz sonucu yazılan raporlarda, tüm
Sigorta ekspertiz işlemleri, bu mesleğe tabi maddelerin eksiksiz şekilde açıklandığından
olan bağımsız ekspertizler tarafından yürü- ve fotoğraflar ile belgelendiğinden emin
tülüyor. Eksperlerin herhangi bir sigorta şir- olunmalıdır.
keti ya da rapor oluşturacağı poliçe sahibi
ile iş/akrabalık bağının bulunması kanunen • İkinci el araç alım satımında başvurulan
yasaklanmıştır. Sigorta eksperlerinin tama- oto ekspertiz işlemleri ile sigorta eksperti-
mı, T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafın- zi birbirine karıştırılmamalıdır. Her iki işlemin
dan verilen ruhsatı almak zorundadır. Ayrıca de başka amaçlara hizmet ettiği ve farklı
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği’ne (TOBB) meslek grupları tarafından gerçekleştirildiği
kayıt olmak da durumundalar. unutulmamalıdır.