Page 25 - Riskli Dergi
P. 25

faaliyetlerin önüne geçmenin tek bir yolu
          var.  Kurumsal, güvenilir ve  kaliteli bir fir-
          mada ekspertiz işleminizi gerçekleştir-
          mek. En çok karşılaştığımız problemler,
          hava yastığı hatasını gizleme, kilometre
          düşürme,  araç beyni üzerinden  mekanik
          hataları gizleme hususları oluyor.

          Dolandırıcılıkların ya da suistimallerin
          öne çıktığı araç tür/yaş/modelleri var
          mı? Bu tarz özelliklerle risk seviyesi
          değişiyor mu?
                                                              Ekspertiz süreçleri bu doğrultuda ol-
          Araç modeli ve markası üst segmente                 dukça önemli ancak ülkemizde ya ak-
          taşındıkça suistimale ve kayba uğrama               satılıyor ya da yanlış yöntemlerle ya-
          oranı maddi olarak artmakta. Ama her                pılıyor. Buradaki gözlemleriniz neler?
          yaş ve segmentte olan araçların satışın-
          da dolandırıcılık ve suistimal olasılığı vardır.    Ülkemizde ekspertiz işlemlerinin değeri
          Araçların maddi değeri alan kişinin maddi           yeni yeni daha doğrusu araçlar fahiş fi-
          kazancıyla  orantılıdır,  bu yüzden  açıkçası       yatlara ulaştıkça önemsenmeye başlandı.
          az ya da çok bütün maddi kayıplar müş-              Buna rağmen henüz tam da rayına otur-
          teriyi oldukça sıkıntıya sokabilir.                 muş değil. Müşteri alacağı aracı ya eks-
                                                              pertiz işlemine getirmiyor ya da getirip
          Bu nedenle tekrar üstünde durmakta fay-             kendince en uygun paketi seçerek çok az
          da var, güvenilir ve kurumsa bir ekspertiz          nokta hakkında bilgi alıp işlemini hallet-
          firması ya da yetkili servisine aracı götü-         mek istiyor. Bu müşteriden kaynaklanan
          rüp kontrol ettirmelerinde fayda var.               sıkıntılarımızdan.


                                                              Öte yandan sektör paydaşlarımızdan
        “İkinci el araç                                       kaynaklanan hatalar ve yanlışlar var. Bun-
                                                              ların başında kalitesiz makine kullanımı ve
        alımlarında en çok                                    profesyonel olmayan personel seçimi gel-


        karşılaştığımız                                       mekte. Kurumsal olmayan birçok eksper-
                                                              tiz firması ya da aslında markası kurumsal
        problemler; hava                                      olan ama şubelerinde bazı problemler gi-
                                                              derilmemiş birçok sektör oyuncusu müş-
        yastığı hatasını                                      teri mağduriyetine sebep olabilmektedir.


        gizleme, kilometre                                    Ekspertiz süreçlerinde nelere dikkat

        düşürme, araç beyni                                   edilmeli? Sahte/hatalı ekspertiz mağ-
                                                              duru olmamak için neler yapılmalı?
        üzerinden mekanik


        hataları gizleme”                                     Müşteri aracını almadan önce özellikle
                                                              aracı ekspertiz yaptıracağı bölgedeki ku-
                                                              rumsal ekspertiz firmalarını araştırmalı ve
                                                              seçimini bu doğrultuda yapmalıdır. Özel-
   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30