Page 16 - Riskli Dergi

İŞ DÜNYASI / 16 Günlük hayatta olduğu masının yattığını belirten Kurumun iletişim kültürü,

gibi iş yaşamında da ile- Gök, “Amerikalı psikotera- gücünü belirler.
tişim en kritik gereklilik- pist John Welwood, ‘Alan
lerden. İş hayatına sahip ve temas ihtiyacı karşı- İş Yaşamında İletişime
kişilerin gününün çoğun- lanan kişi, sevgi ihtiyacını Zarar Veren Durumlar
luğunu iş yerinde, iş veren karşılar.’ demiş. İş yerle-
ve çalışma arkadaşları ile rine uyarlarsak erişkinler • Bir çalışanın ilettiği
geçirdiğini düşündüğü- de kendilerine alan açılan, e-postayı yok sayarak
müzde, iletişim yoluna ko- temas ihtiyaçları karşıla- cevaplamamak.
yulması gereken şeylerin nan bir iş yerinde çalıştık- • Çalışanı ya da akranı ba-
belki de en başında geli- larında sevgi ihtiyaçlarını şarısızlıklarından, yaptıkla-
yor. İş yerinde etkili iletişim da karşılıyorlar ve çalıştık- rından ya da yapmadıkla-
hem çalışanlar arasındaki ları iş yeriyle bağ kuruyor- rından dolayı suçlamak.
bağı kuvvetlendiriyor hem lar.” diyor. İş yerindeki tüm • Benliğine yönelik eleşti-
de ekip çalışmasını ve iş ilişki ve iletişim sorunlarının rilerde bulunmak, başarı-
başarısını artırıyor. Anla- rolden bağımsız tüm çalı- sızlıklarıyla ya da başarıla-
şıldığı ve değer gördüğü şanların büyümesi ve dö- rıyla dalga geçmek.
bir iş ortamında olduğunu nüşümü için bir nevi fırsat • Çalışma arkadaşlarının
hisseden çalışanlar daha olduğuna dikkat çeken iş dedikodusunu yapmak.
verimli çalışıyor. Girişimci yaşam koçu, şöyle devam • Çalışanın davranışlarını,
ve İş Yaşamı Koçu Selmin ediyor: “Bu durumu fır- iş yapış şeklini sürekli ola-
Gök güçlü bir kurumsal sata çevirenler, tolerans rak eleştirmek, hakaret
yapı için doğru iletişim dili penceresini genişletebi- etmek.
kullanmanın önemini vur- lir, kendine ve diğerlerine • Dışlama niyetiyle olmasa
guluyor. İnsanların, haya- şefkatle yaklaşmayı öğre- bile çalışanları ya da me-
tın genelinde olduğu gibi, nebilir, suçlama, savunma, sai arkadaşlarını yalnız bı-
iş yerindeki ana sorunla- duvar örme, toksik iletişim rakmak.
rının kökeninde de ileti- yöntemlerini kullanmak İş Hayatında Etkili ve Sağ-
şim, temas, saygı, sevgi, yerine; daha etkin dinle- lıklı İletişim Kurmanın Yolları
güvenlik, değer görme ih- meyi, güçlü sorular sor- • İş arkadaşlarınızla sağlıklı
tiyaçlarının karşılanama- mayı, geri bildirim vermeyi bir iletişim için ilk şart say-
ve çözüm geliştirme ka- gı. İster çalışma arkadaşı-
pasitesini geliştirerek ak- nız ister iş vereniniz olsun
siyona geçmeyi alışkanlık her koşulda saygıyı elden
hâline getirebilir.” bırakmamak önemli.
• İletişimde şeffaf ve dü-
İş yerlerindeki iletişim kül- rüst olmaya özen göster-
İş yaşamında türünün açık, güvene da- meli.
iletişim yalı, duygu ve ihtiyaçların • İyi bir dinleyici olmalı ve
her ne pahasına olursa karşı tarafın fikirlerini açık
yollarından biri
olsun dile getirilebileceği gönüllülükle dinlemeli.
olan samimiyetin
şekilde inşa edilmesi, işin • Çalışma arkadaşı ile em-
seviyesini de yüksek verimlilikte ol- pati kurmaya çalışmalı.

dengelemek önemli. masını sağlar, çalışan aidi- • Yardımlaşmaktan çekin-
yetini artırır. İç iletişimi ve meyin.
çalışan ilişkileri sağlıklı olan • Teknolojik kaynakları
organizasyonlarda çalı- doğru ve etkili kullanmalı.
şan kişiler de sağlıklı olur.